Hjælp Oversigt

Renteo hjælp

På Renteo får du gavn af kvalificeret og responsiv assistance til alle dine behov.

Renteo er en samarbejdsplatform, der hjælper dig gennem din reservation:

• Find det køretøj, der er tættest på dig (selvom det er meget nemt)
• Hjælp med betalingsprocessen
• Løs vanskeligheder med adgang til din Renteo-konto
• Hjælp dig med at finde de oplysninger, du har brug for på hjemmesiden
• Informer dig om udstyr og konfigurationer af det køretøj, du ønsker at leje
• Hjælp dig i nødstilfælde
• Og mere
  
  

Hvis du har brug for hjælp med Renteo-platformen, kan du:

• Konsultere "Hjælp" siden på hjemmesiden: https://www.renteo.co.uk/da/help.html
• Kontakt os via: Hjemmeside chat: https://www.renteo.co.uk
• Facebook Messenger
• Kontaktformularen på hjemmesiden: https://www.renteo.co.uk/da/contact/
• Eller ring til os på 02 33 89 16 06 i åbningstiden.

Vores team forpligter sig til at svare dig så hurtigt som muligt i åbningstiden fra mandag til fredag fra kl. 9:00 til 12:30 og fra kl. 13:30 til 17:30.

Hestetransport Hjælp

Hjælp, forsikring? Hvad er mine garantier?

Hvis du er tilmeldt, giver assistance dig mulighed for at få hurtig hjælp fra et reaktivt netværk i tilfælde af nedbrud eller ulykke.

Der er to typer:

• Køretøj og personlig assistance
  Bugsering af køretøjet til det nærmeste værksted og eventuelt forsyning af indkvartering.
• Hesteassistance
  Dine heste transporteres til den endelige destination, din stald eller en nærliggende rideskole.

Bemærk: Assistance kan ikke bruges til punkteringer, brændstof-fejl, tyveri, tab eller brud af nøgler.

Agenter er frie til at tilmelde sig assistance eller ej.

Alle lastbiler er dog forsikret for udlejning af agenterne (til ekstern skade).

Valgfri Assistance

Lastbiler med et eller flere assistancemærker kan genkendes ved mærkerne vist på billedet.

Assistance

Informationen er også tilgængelig på agentens annonce.

Hvis lastbilen har et eller flere assistancemærker, vil udlejeren give dig de relevante numre til at kontakte i tilfælde af nedbrud eller ulykke. Hvis lastbilen ikke har nogen assistance, skal du kontakte en nedbrudstjeneste for lastbilen og dine passagerer. For dine heste anbefaler vi, at du kontakter en stald i nærheden, hvis det er muligt, for at anmode om assistance til hestenes redning.

Find den nærmeste agent nu:

tilbage til startsiden