Overzicht van hulpverlening


Hulpverlening van Renteo


Bij Renteo profiteert u van gekwalificeerde en responsieve hulpverlening voor al uw behoeften.

Renteo is een samenwerkingsplatform dat u gedurende uw reservering helpt:

  • Vind het dichtstbijzijnde voertuig bij u in de buurt (het is heel eenvoudig)
  • Hulp bij het betalingsproces
  • Problemen met toegang tot uw Renteo-account oplossen
  • U helpen bij het vinden van de informatie die u nodig heeft op de website
  • U informeren over de uitrusting en configuraties van het voertuig dat u wilt huren
  • U helpen in geval van nood
  • En nog veel meer


Als u hulp nodig heeft bij het Renteo-platform


Er zijn verschillende manieren om contact met ons op te nemen:



Ons team is toegewijd om zo snel mogelijk te reageren tijdens onze openingstijden van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 uur tot 12:30 uur en van 13:30 uur tot 17:30 uur.



Camionette Assistentie


Assistentie, verzekering? Wat zijn mijn garanties?


Indien geabonneerd, stelt een assistentie u in staat om snel hulp te krijgen via een reactief netwerk in geval van pech of een ongeval.

Er zijn twee soorten:

  • Voertuig- en persoonlijke assistentie
    Het slepen van het voertuig naar de dichtstbijzijnde garage en eventueel het verschaffen van accommodatie.
  • Paardenassistentie
    Uw paarden worden naar de eindbestemming vervoerd, uw stal of een nabijgelegen paardensportfaciliteit.

Let op: Assistentie kan niet worden gebruikt voor lekke banden, brandstofvergissingen, diefstal, verlies of breuk van sleutels.

Agenten zijn vrij om zich al dan niet te abonneren op assistentie.

Alle camionettes zijn echter verzekerd voor verhuur door de agenten (voor externe schade).


Optionele assistentie


Camionettes met een of meer assistentiebadges kunnen worden herkend aan de badges die op de afbeelding worden getoond.

Assistenties

De informatie is ook beschikbaar in de advertentie van de agent.

Als de camionette een of meer assistentiebadges heeft, zal de verhuurder u het/de juiste nummer(s) verstrekken om te bellen in geval van pech of een ongeval. Als de camionette geen enkele assistentie heeft, moet u contact opnemen met een pechdienst voor de camionette en uw passagiers. Voor uw paarden raden we u aan contact op te nemen met een nabijgelegen stal indien mogelijk om assistentie te vragen bij het transporteren van de paarden.


Ontdek de advertenties

vanaf
{devise_sigle}
 Ontdekken Rekening 0 Mand Taal